내일배움카드 온라인신청 후기(전화상담)

지난 3월 17일 내일배움카드 온라인 신청을 진행하였습니다.

 

내일배움카드 온라인 신청방법에 대한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

 

namjuhyung.tistory.com/4?category=1009869

내일배움카드 온라인 발급신청하기

 

내일배움카드 온라인 발급 신청의 경우 통상 길어도 2주 내에 처리된다는 게 정설입니다.

 

그러나 저는 3월 17일에 신청하여 4월 1일까지도 카드를 받지 못했습니다.

 

카드를 받지 못한걸 넘어 처리단계가 시작단계에서 조금도 진행되지 않았습니다.

 

 

카드 발급은 신청 -> 접수 -> 서류 확인 -> 발급 결정 -> 카드 수령의 단계로 이루어지는데

 

신청일로부터 16일이 지난 이 시점에 아직도 처음의 [신청]단계인건 정상이 아닙니다.

 

카드 발급이 이루어지면 국민취업지원제도 상담사님께 연락을 드린다 하였는데

 

진행되지 않아 연락드릴 수 없었고, 결국 오늘 아침에 상담사님께서 먼저 전화를 주셨습니다.

 

온라인 발급이 진행되지 않으면 해당 발급 신청을 취소하고 상담사님을 통해 진행할 것을 추천해 주셨습니다.

 

그러나 저는 해당 내용의 진행 방법을 떠나 어째서 카드 발급이 이루어지지 않는 것인지를 알고 싶었습니다.

 

하여 신청내역에 기재되어있는 관할 고용센터인 광주고용센터(062-609-8500)에 전화하여 묻는 방법도 있겠지만

 

저는 빠른 진행을 원하고 책임을 질 수 있는 분과 통화를 원했기에

 

고용노동부에 전화하였습니다.

 

고용노동부 고객상담센터 번호는 1350 입니다.

 

1350에 전화하여 내일배움카드는 취업지원 및 직업훈련에 해당된다 생각해 6번을 눌러 통화했고

 

전화받은 분께 상황을 설명하자 신청하신 날이 3월 17일이냐고 재차 물어보셨고

 

이후 광주고용센터의 담당자와 전화연결을 진행해주셨습니다.

 

광주고용센터 담당자께선 전화로 주민번호를 물어보시더니

 

접수한게 확인이 되지 않는다고 하셨다가, 국민취업지원제도 진행 중이시냐고 묻더니 거기 상담사가 진행해줘야 되는데 안 해준 것 같다고 말씀하셨습니다.

 

그래서 안 그래도 상담사님과 아침에 통화했고 상담사님과 저 모두 현제 상황을 인지하고 있으며 진행해야 될 내용은 전부 진행하였고 지금 광주고용센터에서 막혀있다고 말하자

 

담당자분께선 횡설수설하시더니 확인해보고 다시 전화 준다고 하였습니다.

 

1350에 통화를 시작한 시간이 오전 11시 28분이었는데, 오늘 중으로 답을 들을 수 있냐고 묻자 오후 1시 30분 이전에 연락을 주겠다고 확답을 받았습니다.

 

그리고 당일 오후 1시 10분에 광주고용센터에서 전화가 와서 카드 발급 처리되었으니 은행에서 수령하면 된다고 안내받았습니다.

 

 

이후 직업훈련포털(HRD-net)에 들어가 확인해보니 카드 발급 결정까지 진행되어 방문 수령만 하면 되는 상태가 되었습니다.

 

16일 동안 신청서 제출 단계에 머물러있던 게 통화로 진행하니 두 시간도 채 안돼 종료되었습니다.

 

만약 내일배움카드 온라인 신청후 오랜 시간 진행되지 않는다면 고용노동부나 관할 고용센터에 직접 전화하시는걸 추천드립니다.